개인정보처리방침
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1. 수집하는 개인정보의 항목
회사는 문의 접수 및 상담을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 필수항목: 이름, 이메일, 문의내용
- 선택항목: 회사명, 전화번호
2. 개인정보 수집방법
홈페이지 내 문의하기 폼을 통한 수집
제2조 (개인정보의 수집 및 이용목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 서비스 문의 및 상담 응대
- 제휴 및 협력 문의 처리
- 서비스 개선 및 신규 서비스 개발을 위한 통계 분석
- 고객 만족도 조사 및 마케팅 자료 활용
제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
1. 회사 내부 방침에 의한 정보보유
- 문의 및 상담 내용: 3년 (상담 이력 관리 및 분쟁 해결을 위함)
2. 관련 법령에 의한 정보보유
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- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 웹사이트 방문 기록: 3개월
제4조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
2. 파기방법
- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제5조 (개인정보 제공 및 공유)
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